POLÍTICA DE PRIVACIDAD – GreenCalmCBD
Última actualización: 2025
Titular: GreenCalmCBD
Email de contacto: info@greencalmcbd.com
CIF: B24949687
Actividad: Comercio electrónico de productos derivados del cáñamo industrial (CBD)
Normativa aplicable
GreenCalmCBD ha adecuado esta página web y su política de privacidad al cumplimiento obligatorio de:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que desarrolla parcialmente la antigua LOPD (vigente en lo aplicable).
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI o LSSICE).
- Normativa europea sobre cáñamo industrial, principalmente el Reglamento (UE) 1307/2013, asegurando que todos nuestros productos cumplen el límite legal de THC < 0,2 %.
Principios que aplicamos
En el tratamiento de tus datos personales aplicaremos los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: siempre pediremos consentimiento claro cuando sea necesario.
- Minimización de datos: solo pedimos los datos estrictamente necesarios.
- Limitación de la finalidad: solo utilizamos tus datos para los fines indicados.
- Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas técnicas y organizativas seguras.
¿Qué datos personales recopilamos?
En GreenCalmCBD recogemos:
Datos proporcionados voluntariamente
- Nombre y apellidos
- DNI/NIE (solo si lo requiere el transportista o factura)
- Dirección física
- Teléfono
- Email
- Datos de pago (gestionados por Stripe/PayPal – no almacenamos datos de tarjeta)
Datos derivados de la navegación
- Dirección IP
- Ubicación aproximada
- ID del dispositivo
- Cookies analíticas (solo si aceptas)
- Datos estadísticos de uso
Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Gestión de pedidos
- Preparación, envío y entrega de compras
- Comunicación con el cliente sobre incidencias o seguimiento
- Facturación y soporte postventa
- Cumplimiento legal en productos CBD
- Verificación de mayoría de edad (18+)
- Trazabilidad del producto
- Cumplimiento de normativa europea de cáñamo
- Atención al cliente
Responder consultas por email, WhatsApp o formularios.
- Marketing (solo si lo aceptas)
- Newsletter
- Ofertas personalizadas
- Recuperación de carrito
- Comunicaciones comerciales
- Analítica web
Mejorar la experiencia del usuario y funcionamiento de la tienda.
Base legal del tratamiento
Las bases jurídicas que permiten tratar tus datos son:
- Ejecución de un contrato: cuando compras un producto.
- Consentimiento: newsletter, cookies analíticas o formularios.
- Interés legítimo: prevención de fraude, seguridad y atención al cliente.
- Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, contables y de trazabilidad del cáñamo.
Conservación de los datos
- Pedidos: 6 años (obligación fiscal en España).
- Newsletter: hasta que te des de baja.
- Cookies: según su finalidad (máx. 24 meses).
- Soporte al cliente: 12 meses desde la última comunicación.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Podemos compartir datos únicamente con estos proveedores, que siguen el RGPD:
- Hosting / Servidor web (España o UE)
- WordPress + WooCommerce (plataforma de la tienda)
- Servicios de pago:
- Transporte y logística: Correos, MRW, GLS u otras empresas de mensajería
- Email marketing: info@greencalmcbd.com
- Analítica: Google Analytics (solo si aceptas cookies)
Transferencias internacionales
Algunos servicios como Redsys o PayPal pueden realizar transferencias internacionales de datos.
Estas se realizan bajo:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Mecanismos de cumplimiento validados legalmente
Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Portabilidad
- Limitación del tratamiento
- Retirada del consentimiento
- Reclamación ante la AEPD
Escribiendo a:
info@greencalmcbd.com
Seguridad de los datos
En GreenCalmCBD aplicamos medidas de seguridad como:
- SSL en toda la web
- Servidores seguros
- Copias de seguridad
- Acceso restringido
- Cumplimiento de las guías de la AEPD
Productos CBD y verificación de edad
Por la naturaleza de los productos derivados del cáñamo:
- La venta es exclusivamente para mayores de 18 años
- Podemos realizar verificaciones automáticas o manuales
- No recogemos datos de salud ni historial médico
- Conservamos la trazabilidad legal del producto (variedad, lote, THC)
Política de Cookies
La política de cookies se presenta en un documento aparte, pero forma parte integral de esta Política de Privacidad.
Aceptación y cambios
El uso de esta web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
GreenCalmCBD puede modificar el texto para adaptarlo a cambios normativos o mejoras del servicio.
